实习生王沫初澎湃新闻记者吕新文近日，山东的王先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他9月22日凌晨收到多条来自中国联通的验证短信，显示他用话费购买了共计358元的增值服务，包括“Q币”、“话费券”与若干“王者荣耀点券”，但他并没有操作购买，且他的相关账户内也没...

东南网莆田10月24日讯（本网记者吴炳端）近日，莆田市民柳先生向东南网反映，自己购买的中国联通电话卡，在其不知情的情况下，套餐费从每月19元被中国联通升级到59元。柳先生发现问题并投诉后，中国联通客服表示仅可退还多收的套餐费，对此，柳先生非常不满，表示将向有关部门投诉。柳先生称，他于2017年4月购买的中国联通...

随着国家大力推行“降费提速”措施，手机通话、上网的费用也是明显下降，国内各大运营商也响应号召推出了更优惠的电话套餐。然而，面对各种推陈出新的电话套餐，不少消费者却感到迷惑，“升级”套餐往往要比“降级”更加容易。电话套餐更改是否方便？更加平价的优惠套餐是否能方便获取？近日，记者对移动、联通、电信国内三大运营商电话套...

流量不够用了吗？月中就限速的？那么你该换一张卡了。超王卡19元40G39元80G这是什么概念，可能用过流量卡的都知道。市面流行的卡39元100G，虚量2-3成。实际能用的最多80G但是这个卡还送了通话，简直福利！大福利！这么好用卡，还是5G流量，没有想到吧。流量支撑转接！这个月用不完...

因为我本人是个对流量需求比较大的人，所以我现在都是用的两个卡，一个普通手机卡，交最低的月费，一个物联卡，用个月追剧打游戏啥的都靠它了。这样既有了话费，又有了流量还花的最少的钱。腾讯大王卡没什么可说的就一种，办理也都在网上能搜索到。腾讯大王卡就是手机卡，最低消费就是19块钱一个月，然后腾讯的各种软件会免流，听起来...

　　新华社上海11月18日电(记者兰天鸣、李紫薇)“免费开通会员”“一分钱体验7天会员”“限时6元尊享钻石会员”……近日，山西的刘女士打开第三方支付平台账单时直言“肉疼”，此前曾短期使用的视频、剪辑修图、社交、音乐等多个App长期“悄无声息”通过第三方支付平台扣除银行卡里的钱。　　和刘女士一样，不少网民发现，手机...

随着5G建设进程加快，5G套餐用户也在不断增长。而在这背后，与5G相关的投诉也“水涨船高“。日前，有用户向蓝鲸TMT记者反映称，联通客服频繁向其电话推销5G升级包业务，但没有说明退订该业务需要缴纳30元违约金。对此，该用户认为联通罔顾消费者利益，客服未尽提示义务，涉嫌强买强卖。据记者了解，在黑猫投诉等公开的投诉...

联通虽然说在南方口碑不好，信号特别差，遭人诟病，但是联通还是创造了很多神卡，必须大王卡、冰激凌卡、日租卡等，这些都是移动和电信效仿的神卡，今天我们就来解析一下大王卡到底划算不。大王卡有三种套餐，19元/月：不包含通话分钟数，适合通话少上网多流量多的人；39元/月，包含300分钟通话，适合通话一般，...

众所周知，21世纪也被称作是互联网信息时代，随着智能手机的盛行、网络的普及，使得人们的日常生活变得更加的便利，手机中各种应用，不仅给我们带来了很多的欢乐，同时也提高了很多人的工作效率，因此大家对于网络和手机的依赖性也变得越来越强。而作为给消费者提供优质通讯和网络的三大通信运营商，也因为用户对于数据流量需...

制图：王晔先问大家一个问题：在智能手机频繁更新换代的今天，你更换新手机的原因是什么呢？A、配置太低，系统更新后卡顿严重B、不小心损坏或者被偷，不得已换新C、不差钱，只要出新款就会买D、看上某款的某个功能，必须拥有E、朋友送的，不换白不换F、5G来啦，要体验一下今年以来，换新手机的人不少，国...