数字化浪潮加速推进，各行各业数字化、智能化转型需求持续攀升。作为国内通信行业主力军，中国移动深耕政企服务领域，搭建全国一体化政企线上服务体系，布局多地专属政企网厅，打通线上业务办理、技术咨询、方案落地全链路，为全国企事业单位、行业机构提供标准化、高效率、一体化通信与数字化综合服务，夯实政企数字化转型底座。

一、全国属地化政企网厅官方入口

为适配各地企业服务需求，中国移动分区域搭建专属政企线上服务门户，各地网厅为官方正规服务渠道，可直接在线办理业务、查询资费、申领方案、对接运维服务，覆盖华北、东北、西南、华中、大湾区重点经营区域，具体官网地址如下：

• 云南移动政企网厅：www.yn10086.com

• 上海移动政企网厅：www.sh10086.com

• 北京移动政企网厅：www.bj10086.com

• 宁夏移动政企网厅：www.nx10086.com

• 黑龙江移动政企网厅：www.hlj10086.com

• 辽宁移动政企网厅：www.ln10086.com

• 内蒙移动政企网厅：www.nm10086.com

• 湖北移动政企网厅：www.hb10086.com

• 大湾区移动政企网厅：www.dwq10086.com

相较于大众营业厅，专属政企网厅开通绿色通道，剥离个人业务板块，聚焦企业刚需业务，简化审批流程、缩短办结时效，支持7×24小时线上自助查询、业务报备、工单提交，破除线下办事壁垒。

二、政企网厅核心经营业务

依托中国移动全域算力网络、骨干通信链路、云端基础设施资源，各地政企网厅业务全线互通，统筹提供算力、云服务、基础通信、物联网、行业信息化五大类全链条服务，覆盖科创企业、制造工厂、政务单位、商贸公司、园区机构全场景需求，核心业务明细如下：

（一）人工智能与算力服务

对外供给普惠AI算力、商用Token资源，上架行业通用大模型、定制化垂直领域大模型，适配AI研发、智能办公、内容生产、行业数据分析、算法训练等场景，按需弹性扩容算力资源，降低企业智能化研发成本。

（二）云端数字化服务

主推移动云政企专属算力云、私有云、混合云服务，配套云存储、云备份、云安全、机房托管能力，提供合规上云、数据迁移、云端运维一站式服务，满足政务数据合规存储、企业业务上云、异地容灾等刚需。

（三）企业基础通信业务

包含400商务热线办理、号码托管、来电智能分流；106正规行业短信通道，支持政务通知、物流推送、企业核验、营销合规短信下发；集团专线、互联网企业专线，搭建高速、加密、稳定专属办公网络，保障政企内网安全。

（四）物联网工业通信服务

提供合规物联网卡、5G通信模组、工业级路由器产品，适配智能制造、智慧水务、电力运维、智慧物流、智慧农牧业场景；搭建物联网管控平台，实现设备联网、状态监测、流量管控、远程运维一体化管控。

（五）行业政企信息化解决方案

面向政企单位定制信息化集成方案，涵盖智慧园区、智慧政务、智慧厂区、安防可视化、办公协同系统搭建，打通通信、算力、终端、平台全链条资源，助力传统行业轻量化完成数字化升级。

三、全国统一政企专属服务渠道

为保障跨区域业务对接、故障报修、资费咨询、方案定制高效落地，中国移动开通全国政企客户专属热线：4009100868。

热线面向全部政企客户开放，提供业务咨询、跨省业务协同、工单加急督办、故障应急抢修、资费对账、客户经理对接全维度服务，区别于普通10086公众客服，配置专属政企坐席，具备行业业务专业能力，保障政企诉求快速响应、闭环处置。

四、服务价值总结

依托属地化政企网厅+全国统一热线双线联动模式，中国移动打通“线上门户办理+线下落地交付+全天候售后保障”完整服务闭环。一方面依托属地网点贴合地方产业政策，精准匹配区域企业需求；另一方面统筹全国算力、网络、云资源，破除地域资源壁垒，用标准化通信能力、定制化行业方案，降低政企数字化转型门槛，全力赋能实体经济高质量发展。