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移动云Webshell登录常见问题及解决方法
发布时间：2023-10-16 11:56:09当您在使用移动云WebShell登录方式进行远程登录实例时，遇到以下问题现象，请按照如下步骤进行排查并尝试解决：
问题现象：WebShell登录时，无法登录并提示文案“登录失败，请检查用户名、密码以及端口号”。
可能原因：输入的用户名/密码/端口号与原设定信息不一致。
解决方案：
- 裸金属服务器在WebShell登录方式中SSH协议默认端口号22，请自我检查并确认是否修改，如有修改，则需填写修改后的端口号；
- 检查输入用户名和密码是否符合规则要求；
- 检查输入用户名和密码是否与原设定信息一致。
问题现象：WebShell登录时，无法登录并提示文案“登录失败，请检查网络配置”。
解决方案：
1. 出现该错误提示，请优先稍等再重试。如果多次尝试仍无法完成登录，则请联系移动云服务商千层云帮助处理。
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