【400电话可为企业总机使用】400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400企业总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
使用用户：政府、大中型企业、银行、商店、保险、证劵等
应用：400业务是把一次呼叫费用分成两部分，由主叫客户和被叫业务用户分摊，分摊比例可以改变，但是总的费用是不变的。
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