首先不管是联通400电话还是移动、电信，都是双向收费的。只有800电话是被叫方（即企业方）付全部费用。
400电话对企业有什么的好处？
400电话是双向收费的，也就是说主叫方与被叫方分摊付费。那双向付费对企业来说有哪些好处呢？大家熟知于心的当然是提高企业形象，但是还有一点优势熟知于心的人并不多。现在一般拨打400电话的不是售后就是咨询产品当然咨询产品的可能更多，但是这些咨询产品中的用户可能就会有30%是没用意向购买企业产品的，而这30%用户咨询中产生出没必要的话费。所以使用400电话不仅能够提升企业形象更能为企业节省一笔不少的费用。
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