手机打400电话免费吗?答：不免费，手机拨打400电话，收取的是市话费，商家则需要支付长途费和市话费两部分。
随着400电话在市场的影响越来越广，逐渐占据了800电话位置，说起800电话，800电话是免费电话即用户拨打时不收取任何费用。但是之前的800电话只能用固话拨打，很不方便;现在的400电话则是800电话的升级版，不仅支持固话拨打，更支持手机等移动设备拨打，对于企业来说是一大好处，增加了客户量。实际上400电话不仅在这一方面比800电话好很多，其他方面也同样可以看出。
1、400电话资费便宜约50%
400电话资费便宜，企业更易承受，现在有些地方提供的400电话业务，最低资费是：市话，0.1元/分钟;长途，0.3元/分钟，而800电话的最低资费是：市话，0.15元/分钟;长途，0.6元/分钟，由此可见，使用400电话，企业可以节省约一半的费用。
2、400电话有效杜绝恶意骚扰
800电话是国际上流行的、真正的免费电话，客户拨打企业的800电话不用支付一分钱，致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。
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