方法一：
因为原有的400号码是绑定在一个电话平台上，解决的方法是找到为你提供400的代理商(绝对是代理商提供的服务，运营商提供的服务只能接固定电话)。将你的设置改为只需要接你的固话即可。
方法二：
1、你应该找到原先负责管理平台的人，让他告诉你登陆账号。进入后点击“座席管理”，里面都是绑定的号码。你可以修改的。
2、找你办理400业务的代理商，写个修改登陆密码的申请。
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