目前很多企业的热线电话、售前售后电话及客服电话都是开通的联通400企业电话,用联通400做为客服电话有什么好处呢?对于这些疑问下面有千层云(Qiancengyun.com)联通400企业电话受理中心来作答。
使用联通400企业电话的好处
1、联通400企业电话是一个全国统一的号码电话,企业面对的全国各地的客服拨打都无需加区号、简单好记;
2、联通400企业电话具有遇忙转接功能,当客户拨打进来第一个电话占线时,它会随机转接到下一个绑定号码,一直畅通;
3、联通400企业电话具有短信功能,企业可以用它来群发短信,也可以通过漏话短信不错失任何一位来电;
4、联通400企业电话还有挂机短信功能,挂机短信内容任意公司编写,也可以作为每一位客服的电子名片;
5、联通400企业电话具有满意度调查、全程录音等功能、能够帮助企业监督、完善客服品质。
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