我们总是听到400电话有很多的功能和特点，但是具体的有什么功能呢?可以给客户的使用什么样的利益和好处呢?往下看您就会明白了：
1、全国统一号码接入，提升企业品牌的最佳平台
全国唯一号码，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业预先设定好的方案，将呼叫直接呼转到指定的号码上;实现永不占线，永不漏接电话的呼叫中心，急速提升企业品牌形象，增加企业销售机会。
2、全网互联互通，覆盖区域更宽，使用范围更广
不但继承了传统800业务固定电话的优势，400更是在此基础上将全国6.5亿手机、小灵通用户囊入其中，大大增加了企业客户群体。
3、设置黑名单，控制恶意呼叫
主被叫分摊付费的方式，在一定程度上减少恶意呼叫的发生;呼叫阻截功能(即黑名单功能)也可以有效的节省企业的额外开支。
4、企业投资少、项目实施快
被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量。
5、智能路由全国导航，提供本地个性化服务
按业务/主叫/时段/遇忙/无应答区分路由来电全国智能导航;有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性化服务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。
6、专用密码输入功能，为会员客户提供贵宾服务
企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通，既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务。
7、精确的计费功能，专业的呼叫分析
提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户。
400电话更多功能：
多级导航 一级导航 密码接入 漏话统计 分支统计 多号码转接 呼叫分配 无应答转移
漏话邮件 全程录音 外呼外显 漏话短信 挂机短信 自服务平台 语音信箱 虚拟总机
虚拟总机 漏话邮件 全年节假日祝福彩铃 转接失败提示 绑定手机和固话
分时 分区 彩铃 语音导航 黑名单
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