中国移动的未来(中国移动的发展机会)

前言：最近是中国移动的主场，全球合作大会、回归A股，都是大事。正如我谈到的中国移动已经进入3.0时代，但是未来依然不会平坦。

01

一线员工的哀叹！

比起中国电信、联通公司，中国移动的基层员工好一些。

但是，依然很难。

主要表现在三个方面：

第一，薪酬问题。这个问题是个大问题，虽然近期集团在想方设想的提升，但是物价房价涨价太厉害，很多基层员工非常艰苦。

第二，无限制的KPI体系。这个也是大问题。那么多的KPI指标，顾此失彼啊，因此只要不是KPI的指标或任务，基本上不会有员工理会。

第三，未来的职业提升或规划。这比起薪酬、KPI体系不那么明显，但是对于高岗、三级经理等级别人员而言，也是非常现实的难题。

位置太少了，上升通道太少。

因此，在调研的时候，一线员工没有不抱怨的，不吐槽的。

那么，该问题如何解决？

如果解决不好，中国移动的属地化服务能力将会大大倒退。

变态的营销执行能力将大打折扣。

而属地化服务能力、营销执行能力，是中国移动省市公司的王牌。

没有之一。

02

三大障碍

笔者曾总结中国移动高质量发展的三大障碍：

1、传统需求到顶、新型供给不足。

需求和供给无法匹配，因而中国移动的省市公司从规模经营转化到价值经营，就变得较为困难，转型难以实现。

目前，最核心的问题是供给侧，即专业公司。

2、业务结构严重失衡。

2021年好多了，大家可以看看2021年年中财报。

2H、2B客户领域的收入正在大幅增长。

但是，业务收入依然主要依靠流量、连接和专线这些传统业务。

转型真的很难。

3、新型生产模式和生产工具严重缺乏。

举个小比喻吧。

省市公司的摆摊，就如刨地一样，依然采用锄头刨地。

但是，别人家都用拖拉机耕地了。

效率和成本都是瓶颈。

最核心的是人力，人员数量降不下来。

这就是中国移动为什么还是小50万员工的核心原因之一。

03

伟大的产品在哪？

这次全球合作大会，简总提出集团全力发展新型产品。

笔者很欣慰。

当然，之前集团公司已经成立产品管理委员会。

这是中国移动从外部要素驱动转型到产品、技术、创新驱动的核心表现。

大家都知道，中国移动提出的三个转型。

就是三转之一的发展方式和发展模式的彻底转型。

但是，伟大的产品在哪？

这是中国移动集团领导、职能部门以及专业公司的锥心之问。

对于中国移动的产品问题，问题在三：

1、没有聚焦。

战略是什么，就是先确定不做什么。

但是，我们专业公司的产品范围太广，这个问题真的太大了。

未来，一堆小萝卜，但是看不到人参。

2、KPI错位

中国移动成功的核心原因之一就是KPI体系。

但是，如果KPI错位，这是因，必然就存在非常严重的果。

即集团公司依然按照运营模式下各种KPI指标。

那么，专业公司就疲于奔命。

最后一事无成。

KPI错位的本质，实际上必然导致资源错位，一堆资源浪费在无意义的事情上。

如同中国1997年前的计划经济。

因此，1997年中国经济进入硬着陆，一直到2001年。

3、高层的VIEW与能力

对于中国移动的专业公司，目前另一个比较大的问题是：高层领导的VIEW和能力。

研发型的公司，和运营型的省公司区别是颠覆性的。

但是，我们很多省公司领导进入专业公司。

这是另外一个层面的错位。

不能说这些领导不敬业、不想做好，但是摆摊卖货的，想短时间内转化为修路的，这真的很难的，非常难。

规律不可违。

我们不能回到：人有多大胆、地有多大产的时代。

经常有学生向我抱怨：

这是SB领导，啥都不懂，这样一个产品，竟然只给3个月时间，太天方夜谭了。

是的，有点太神奇了。

04

新基建，能力体系依然孱弱！

集团公司在数字经济时代陆续提出四个范式变迁、五纵三横、新基建新要素新动能等关键论点，这说明中国移动对数字经济时代的发展路线已经非常清晰。

但是，笔者看来依然存在三个核心问题：

1、5G的商业模式

中国移动在5G建设上不惜余力。

但是，5G的商业模式在哪？

有人说，5G主要针对2B的数字化转型。

但是，经济社会的数字化转型，远远低于我们的预期。

这点不必忌讳。

另外，现在移动互联网正在探索未来的模式，即元宇宙。

但是，元宇宙如同2006年的WEB2.0一样。

依然需要时间。

因此，5G 2B和2C的商业模式，未知依然大于已知。

2、云计算

云市场已经进入收割期，虽然中国依然低于美国的成熟度。

但是，市场已经开始收割。

问题是，中国移动的云计算2.0和3.0，在哪？

目前，我们依然以N+31+X资源池为核心模式，这是云计算1.0模式。

未来或可能出现不对称的云计算战争。

即华为、阿里等对电信运营商实施云计算领域的降维打击。

或，现在已经这样。

3、智慧中台

对于中国移动提出的智慧中台战略，笔者非常赞同。

但是，说的是但是。

IT信息中心，有这个能力吗？

这是笔者的疑惑。

或者是忐忑。

这个问题，先不讨论，笔者希望明年再探讨。

05

未来依然可期。

在《中国移动：3.0时代》文章中，笔者已经说的很清楚。

我们非常看好中国移动。

但是，短中期依然存在较多的核心问题，需要解决。

这就对了。

没有核心问题，要我们领导干嘛。