现在很多企业都在考虑这样的问题。我们如何可以变成大企业，至少对外有一个很规范的形象，争得客户的第一好印象，才能有下一步的咨询与合作。现在是一个便捷的通信的时代，对于企业来说保障公司业务电话畅通是重要的一步，而普通的固话，由于号码不能统一、不能随机分布同时打来的多个咨询电话、经常存在占线和打不通问题已经不能满足企业的通信需求了。无论到什么时候都要与时俱进于是，400电话应世而生了。企业400电话成功为小企业塑造大企业的形象。400电话改善传统的企业服务窗口的方式改善服务形象。而400电话呼叫中心的建设，为企业提供了一个电子化的服务窗口，从而有效地创造企业的品牌效应。
在同客户沟通的过程中，系统随时提供全程录音功能，灵活的权限管理、详细的通话清单记录以及对所有来电、去电都可以执行监控和录音，可生成多种报表一目了然，为解决客户纠纷、考核接线人员的绩效提供了充分的依据。企业400电话的建立，可以使各个工作人员和部门的职责划分更加明确，不必要、不合理的岗位可以精简，从而减少人力成本。人员的工作量可以通过各种统计数字得到量化，并随时提供监督告警功能。
由于400电话申请后，它的优势是无限的，它比传统媒体拥有更广泛的消费群体，所有的企业用户不论何时、何地，只要通过无处不在的企业400电话，就可以享受到企业的服务。可见，400电话对于企业的形象宣传和品牌的树立，将会起到巨大的推动作用。400电话作为企业对外的门户窗口，它既为企业提供电话营销服务，也同时作为企业的客服中心，为企业提供售前咨询和售后投诉事件。
企业对400电话的需求量越来越大，很多用过400电话的企业都感觉它是不可缺少的沟通手段，企业的生存和发展离不开业务，只有把公司的业绩搞上去，企业才会发展的更好，办理400电话的完善企业通讯服务，就是为企业赢得了更多的商机。
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