400电话是专为企业办理的电话业务，话费采用主被叫分摊的方式，办理时，需要企业的营业执照，法人身份证等资质。其更加具有正规性，更能让用户产生信任感。再加上很多人认为只有大企业才会办理400电话，会让用户感觉有400电话的企业都是有实力的，能快速提升企业形象。
400电话的功能有很多，彩铃，语音导航等，更能提升用户的咨询体验，再加上通话记录，工号播报等，能够让企业的服务质量不断提升。同时，400电话可以绑定多个手机、固话等，可以为企业避免占线问题，有助于企业抓住每个咨询用户，从而提升业务量。
400电话还可以帮助企业建立办公系统，增加企业的办公效率，其企业OA，企信IM，电话会议，视频会议等功能可以提升团队之间的协作能力，让每一项工作都有条不紊的进行。
当然，400电话还有很多功能，可以助力企业多方面发展，对企业有着极大的影响。
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