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400电话开通,客服不占线(400客服电话怎么投诉)

  【400电话开通,客服不占线】现在很多企业的客服电话都换成了400开头的号码,不仅是因为400电话看起来更加高大上,还因为400电话具有不占线的优势,能及时服务每个咨询的客户。

400电话开通,客服不占线(400客服电话怎么投诉)

  400电话与普通的电话不同,它是一个虚拟号码,主要通过绑定手机或固话来实现接听,当有多个号码同时接入时,系统会根据提前设置好的规则,将来电转接至不同的号码上,以此来实现不占线。

  400电话的接听方式很多,顺序接听,随机接听,还有分时分区转接功能等等,企业可以根据需求自行设置,可以让优秀的服务人员优先接听,便于给用户更好的咨询体验,并且提升电话转化率。

  当有员工离职或企业搬家时,是不用重新办理400号码的,可以在后台解除原先不用的号码,然后绑定新的号码即可,非常方便。

  400电话还有很多其他的功能,通话录音,工号播报,来电分析,语音导航,电话视频会议等等,对企业服务,宣传营销,管理办公等方面有很大的帮助,可以说,400电话并非一个客户电话这么简单。

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