400电话是主被叫分摊付费的电话，即拨打方支付只花费，接听方付费的电话，故400电话的收费标准是：
拨打方：
支付市话费，即支付与拨打本地固定电话相同的费用，若电话有套餐，先使用套餐中的费用。
接听方：
接听方按照办理的套餐收费，套餐一般都是年套餐或多年套餐，平均0.1-0.15元/分钟。
400电话收费标准如下：在中国范围内的任何地方拨打400电话业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。
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