【400电话常用的功能介绍】400电话是虚拟号码，通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，除此之外，它的功能很多，影响企业各方面的发展，因此，收到各行各业的青睐，来看看哪些功能是比较常用的。
彩铃：咨询400电话时，会听到一段简单的企业介绍，让用户有个大概的了解。此功能不仅能增加用户的咨询体验，还能有效的提升企业形象。
语音导航：咨询……请按1，咨询……请按2， 通过按键找到对应的服务部门，能够有针对性的解决客户问题，减少电话内部转接所浪费的时间。
工号播报，满意度评分：电话接通后，会听到播报客户工号，结束后，可以对服务进行打分，通过用户反馈的数据，可以让企业对服务进行了解，从而不断提升服务质量，让对外服务更加专业统一。
智能来电弹屏：用户拨打400电话之后，系统会自动记录400来电顾客的相应信息，以及业务沟通记录等情况，并进行保存，方便此客户后续进行跟进。而且客户再次咨询时，会直接显示客户信息，有针对性的服务客户。
400电话还有来电分析，通话录音，黑白名单，企业OA，企信IM等功能，对企业营销，宣传，办公等方面的作用很多，企业在办理时，可以多加了解。
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