【企业400电话和固话座机如何选择】客服电话作为企业对外沟通的桥梁，在企业发展中有着极为重要的作用，目前比较常见的是固话座机和400号码，那么企业办理的时候，该如何选择呢?我们来简单对比一下。
首先，400电话是虚拟号码，通过绑定实体电话来接听，具有不占线的优势，而固话接听后，就无法再次接听其他来电，很容易占线，造成客户损失。所以业务量大的企业，选400号码更好。
其次，400电话是专为企事业单位办理的，需要营业执照，法人身份证等资质，号码安全性更高，而固话是支持个人办理的，所以，400号码更容易得到用户的信任。另外，400电话也简单好记，在宣传中能起到更好的作用。
最后，400电话的功能更多，通话录音，工号播报，满意度评分，语音导航，来电分析等等，不同的功能对企业发展有着不同的影响，更能体现出企业的正规性和行业地位，而固话的功能较少，只是一个简单的客服电话，对企业发展的作用并不是很大。
由此可见，作为客服电话，400电话的优势更加明显，不过有一点需要了解，400电话是接听业务，很多都是无法外呼的。
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