【400电话是固话座机吗】现在很多企业都将客服电话换成了400开头的号码，一些人会觉得它是固话座机的一种，实际上，400电话与固话座机是不一样的。
400电话是一种虚拟号码，它不像手机固话那样有实体设备，企业开通此号码后，会有一个管理平台，企业可以登录后台进行相关的操作。
400电话主要通过绑定实体电话来实现接听，绑定的号码没有数量限制，可以支持多个号码同时来电，这是手机固话所不具备的。
400电话是一个全国号码，我们在咨询的时候，直接拨打就可以，不用添加任何区号，而且它采用的是双向收费的模式，拨打按照市话费计费，企业接听费用则根据办理所选的套餐来定，双方都没有长途费用。
还有更重要的是，400电话的功能很多，通话录音，满意度评分，来电分析，语音导航，电话视频会议等等，对企业服务，用户体验，宣传营销，内部办公等方面都有很大的影响，这也是吸引企业的地方，简单来说，400电话可以提升企业的行业竞争力。
所以，企业在办理客服电话时，选择400号码更好，办理简单，成本低，优势明显，更加适合企业发展。
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