【400电话并非客服电话这么简单】对于很多人来说，400电话已经不再陌生，它是企业的专属客服电话，但它的作用并非只有接听来电，它的功能很多，对企业多个方面发展都有很大的帮助，一起来简单了解下。
首先，作为客服电话使用，400电话能够绑定多个号码接听，具有不占线的优势，而且企业可以通过通话录音，工号播报等功能，来提升企业服务质量。另外，400电话的多种接听方式和语音信箱功能，可以实现全天在线的语音服务，让企业不错失每个咨询的客户。
其次，400电话申请需要营业执照等资质，号码安全性更高，而且它比手机固话更加简单好记，在宣传中使用，效果会更好。400电话有来电分析功能，系统自动记录并分析数据，对企业营销有很大的帮助。
最后，400电话还能作为办公软件使用，它有企业OA，企信IM，电话视频会议等功能，内部交流，流程审批，远程协助等都会更加方便快捷，有助于提升企业办公效率。
可以看出，400电话发展至今，其作用越来越大，已经不再是一个客服电话这么简单，任何企业都可以开通400电话，并利用其提升行业竞争力。
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