【400免费电话并非是免费的】在很多人看来，400电话是大企业的客服电话，拨打应该是免费的，而且一些企业在办理的时候，也会在网上看到一些免费办理的信息，导致很多人认为400电话就是免费电话，实际上并非如此。
首先，400电话和之前的800电话不一样，它采用的是双向收费的模式，用户拨打400电话也是需要支付费用的，具体是按照所在地的市话费进行计费，没有长途费用。这样可以让企业减少一些恶意骚扰来电。
其次，企业在办理400电话的时候，可以通过服务商和运营商办理，不管在哪办理，都不是免费的，运营商需要选号费，月租和开户费，成本较高，服务商办理只需要预存话费即可开通，没有其他费用，预存多少也是按照套餐来定的，更符合企业需求，性价比更高。
最后，我们通常所说的免费400电话，指的是企业在办理的时候，在网上的服务商申请，号码是免费选择的，而且没有月租，开户费等，预存的话费是企业自己使用，从另一方面来讲，也可以算作是免费办理。
这里提醒一下，企业在使用400电话的过程中，接听费用也是和套餐有关的，套餐价格越高，通话资费越低，而且都没有长途费用，在加上其双向收费的模式，可以为企业节省不少通信成本。
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