【千层云呼叫中心介绍】呼叫中心是一个PaaS平台“（PaaS，Platform-as-a-Service；平台即服务）”模式的互联网云平台。
通过将复杂的通信功能封装成SDK和API接口， 可提供五端（PC端、web端、服务端、IOS端、安卓端）近600个接口供企业IT系统调用，让企业轻松实现即时通信（IM）、语音通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、智能IVR等20多种专业增值通信功能。
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