IT、互联网公司与服务、电子商务：网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络。
物流运输：物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等，支持大容量的呼入功能，企业总机分流，不同区域对应不同接入方式。
酒店宾馆：配合网上订房、预订酒席，利用400商务总机，部门再多也不会烦恼。
增值业务企业：电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列，电信、移动、无线类产品。
旅游票务：机票、演唱会订票等活动票务预订。
集团公司：集团公司分布多个区域，跨地区、跨省市，利用400商务总机以及IVR导航进行识别
政府呼叫中心：政府智能呼叫中心，水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心，政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心。
证券、基金公司：证券、基金公司对400业务是很明显的，犹如银行使用400电话业务，方便易记之外还体现自身企业的实力，更大程度的让客户放心、安全和专业。
制造业和零售业全国连锁型企业：分支机构众多，客户咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特点利用400电话办理，方便快捷。
生物科技：高新科技企业的生物科技产品，利用400电话业务对产品进行销售评测，提供咨询和售后服务支持。
其他：需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位，未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业均可办理。
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