企业400电话的系统先按照规则（比如时间规则、按照呼叫比例分配原则等）确定该时刻、该情况下应该转接的目的地号码，如果该目的地号码出现忙或者无应答，系统可设定一个遇忙/无应答转移号码，当呼叫转接到第一个遇忙/无应答转移号码时再次出现忙或者无应答，系统还可设定第二个遇忙/无应答转移号码。如需详细了解请咨询北京信通在线客服。
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