【400电话主要是干什么的】400电话是企业客服电话的一种，是三大运营商专为企事业单位推出的一个业务，出于其本身具有的优势，目前被广泛的应用于售前与售后客服中。
400电话是一个10位数字的虚拟号码，没有实体设备，会有一个管理平台，企业可以登录后台对功能和号码进行相关的设置，当有电话接入时，会根据设置的规则，自动转接至绑定的手机或固话上，以实现接听。400电话具有不占线的优势，深受广大企业的青睐。
400电话不仅可以作为客服使用，它还有很多功能，对企业发展也有很大的帮助，常见的功能有彩铃，语音导航，工号播报，满意度评分，通话录音等，还有企业OA，企信IM，来电分析等功能，对提升企业服务质量，增加企业量，高效办公等都有着很大的影响。
现在办理400电话，企业可以直接在服务商申请，只需要预存话费就可以开通，号码是免费选择的，办理时要提供营业执照，法人身份证等材料，要知道，没有营业执照是无法通过审核的，而且企业也要选择靠谱的服务商，防止被骗。
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