【400电话是怎么管理和使用的】作为企业的客服电话，很多人认为400电话与普通的手机固话一样，开通后，需要一个实体设备，来进行接听和外呼，然后每个月定期交话费即可。实际上，400电话并非如此。
400电话是专为企事业单位办理的、一个10位数字的虚拟号码，申请开通后，无需任何实体设别，会有一个管理平台，企业通过账号密码登录即可进行相关操作。
400电话主要是通过绑定实体电话来实现接听，有分时、分区转接功能，也有顺序接听，随机接听等接听规则，企业可自行登录后台进行相关设置。另外，400电话是接听业务，无法外呼，这也就意味着生活中我们接到的400来电话，很多都是一些营销诈骗电话。
相较于手机固话，400电话管理也很方便，它没有月消费，都是与服务商按年签合同，到期后，会有提醒。另外，话费使用情况，通话记录等都可以通过后台进行查询，非常方便。
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