【400电话是如何进行使用的】400电话作为客服电话的一种,很多人觉得它与手机固话一样,都是有个实体设备,直接进行使用即可,实际上,400电话是一种虚拟号码,是没有实体设备的,也不像手机固话那样使用。
400电话主要通过绑定手机或固话来实现接听,开通业务后,会有一个管理后台,企业登陆后,可以绑定用来接听的电话,当有用户拨打400号码时,会转接至绑定的号码上。
400电话还有很多功能,都可以通过后台来进行设置,不会操作的可以咨询客服,在客服的帮助下完成相关设置。
需要知道的是,400电话是被叫业务,不能像手机固话那样往外拨打,可以通过呼叫中心来进行外呼,但有行业限制,企业在办理时,可以找客服详细了解。
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