【400电话的相关费用情况】400电话是企业的专属客服电话，不仅可以作为客服使用，其功能和优势对企业发展也有很大的帮助。企业在办理过程中，最关心的无非是400电话的费用问题，我们来分析下。
在办理400电话的时候，选择的办理渠道不同，所需要的费用也是不一样的。在运营商办理，需要选号费，月租和开户费，号码费用根据质量的不同从几十到几千不等，总体下来成本是比较高的。在服务商办理，企业只需要预存话费就可以申请开通，预存多少与所选的套餐有关，号码、月租等都是免费的，总的下来，性价比要高很多。
在使用中，400电话采用的是主被叫分摊的方式，话费是由双方共同承担，不过双方的收费标准是不一样的。主叫方(即用户)拨打400电话后，是按照所在地的市话费进行计费，被叫方(即企业)通话资费与所选的套餐价格有关，套餐价格越高，资费越低，且双方都无需支付长途费用。
需要注意的是，根据目前的规定，400电话只能接听，无法外呼，我们日常接到的400号码大多数都是骗子或营销，需要加强自我防范意识。
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