【400客服电话有什么用】现在有很多企业都会把自家的客服电话换成400开头的号码，很多人对于此号码不是很了解，不知道它是干什么的。
首先，作为企业客服电话，用户在咨询时，正常拨打即可，不用添加区号或担心别的问题。而且相比手机固话，400电话是专为企事业单位办理的，安全性更高。
其次，400电话是全国号码，用户在拨打后，会按照所在地的市话费进行计费，并非是免费的。当接通400电话后，有些企业会设置工号播报，语音导航等功能，用户可以自行按键，快速找到对应的服务部门，对于解决问题很有帮助。
最后，400电话是一个虚拟号码，通过绑定手机或固话等来实现接听，具有不占线的优势。我们在咨询手机或固话的时候，很容易出现占线的情况，客服打不通，问题不能及时解决，而选择400电话则不会出现这种情况。
当然还有一点要注意，400电话是接听业务，不能外呼，也就是说，我们咨询时，选择400电话是安全的，当接到400来电，就需要格外注意，防止被骗。
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