400电话业务又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户供应一个全国规划内的仅有号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事前规矩目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。那么现在知道400号码接听电话是免费的吗这个问题了吧。
400电话业务特征与业务功能类似于现已广泛打开的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美联络，融入抢先的客户效力理念，来帮忙公司快速建立自个的客服中心，旨在提升公司的效力品牌形象，进而提升市场竞争力。
400公司热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话行进了具有四点大利益：
1、手机能拨打，拓宽4.5亿手机用户，拓宽全国规划运用;
2、话费比800免费电话节约百分之60;
3、减少无效呼叫和短话长说，防止打扰，行进作业功率;
4、组网灵敏，可按区域转接，全国仅用一个号码;
上面为大家介绍了400电话与800电话的区别，以及400号码接听电话是免费的吗这个问题，400电话是一种主被共同承担费用的付费方式，所以它并不是免费的。
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