【400电话的通话费用是怎么计算的】400电话是一种主被叫分摊业务，话费是由双方共同承担的，也就是说，不管用户拨打400电话还是企业接听，都需要支付对应的话费，只不过双方的收费标准是不一样的。
用户拨打400电话后，是按照所在地的市话费进行扣费，相当于不管在国内的哪个地方，都不会产生长途费用。
而企业接听400电话后，话费是需要分情况的，如果在运营商办理，则市话费与长途费是分开的，对于一些服务的全国用户的企业来说，成本无疑是很高的。而在服务商办理，则无需长途费，资费与办理时所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低。
可以看出来，用400电话作为客服，对企业的好处会更加明显，不仅可以降低通信成本，还能一定程度上减少恶意骚扰来电。
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