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400电话企业的开路招牌(400企业电话是什么)

400电话在现今企业的发展中,扮演着十分重要的角色,使企业更加了解客户群体的实际需求,为企业打开了发展的大门。
    400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,促进了公司业绩提升;更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购等服务。除了以上那些常见的功能外还有以下有利用企业的功能。

    漏话邮件提醒功能,让企业珍惜每一个客户来电;转接固话、手机、短号功能,是装在口袋里的客服;分区域接入和分时接入功能,轻松实现客户本地化服务,提升非工作时间客服品质;全程通话录音功能就是当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。个性化彩铃功能,可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。企业语音广告功能,当用户拨打400电话后等待接通的这段时间,可设置企业语音广告在用户听完广告后自动接通电话,用户也可以在收听广告时按任意键直接接通电话。呼叫黑名单 当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ,可以把恶意号码列入到黑名单中,此号码将不能再次呼入400电话。
    北京信通还推出了A、B、C计划专门供企业用户选择。 A计划: 适合本地经营或本地客户较多的客户选择,市话统一0.1元/分钟,长途资费按套餐而定。B计划 :适合全国性经营且功能需求较为简单的客户。长途市话统一资费按套餐而定。C计划 :400电话结合企业短信平台推出的话费补贴套餐,适合优化客户体验,优化广告效果的企业使用。享受话费补贴资费,短信资费统一为0.1元/分钟。详细了解可以在线咨询我们的在线客服。

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