【400电话是什么，企业有必要开通吗】生活中，我们会常常看到400开头的号码，很多人对于此类号码都是一知半解，今天我们来简单介绍下。
400电话是企业客服电话的一种，是专为企事业单位办理的，相比普通电话，它的安全性更高，更能代表企业，是实力与形象的体现。
400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具体可以登录后台来进行设置，一般绑定的数量是不限的。当有电话接入时，会按照设置好的规则转接至绑定的号码上，因此，它具有不占线的优势，目前被广泛的应用在售前和售后的客服中。
当然，400电话的优势并非只有这一个，它的功能很多，通话录音，工号播报，满意度评分，来电分析，语音导航等等，对企业各个方面的发展都有着很大的帮助作用，因此，不管是大企业，还是初创公司 ，都可以通过400电话来提升企业的竞争力。
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