400电话属于全国性号码，全国统一的400开头的10位数号码，最显著特点就是区别于传统繁琐的号码，更方便人们记忆。400电话还具有强大的语音通讯功能，能够同时容纳百余通电话，面对蜂拥而来的电话浪潮也不会占线，可保证企业在第一时间接收到客户信息。400电话办理作为咨询服务电话，很自然的拉近了企业与客户之间的距离。
分摊付费:400电话分摊话费业务，是800免费电话业务升级版。呼入黑名单：400电话可以有效控制企业成本，避免恶意骚扰。永不占线:400电话可以设置顺序转接、分区转接等多种接听模式，全国各地客户拔打400电话不收取长途费。分时转接:下班、节假日或周末等特殊时段，可以修改400电话绑定号码，让您在下班时间也不错过任何一个客户，避免客户流失。这也促使目前国内众多选用网络电话的企业纷纷“变脸”为400电话， 400电话能使客户的能更便捷地联系到自己，为企业在客户大战中占尽先机，其使用率也大有超越其它电话的趋势。400电话的盛行，引起了企业的重视，很多企业都将400电话公布在网络上，不仅提高了自身的知名度，同时申请办理400电话业务的企业越来越多。
随着400电话在房地产、汽车、金融、医药、教育、餐饮等领域的广泛应用，它的“服务价值”也越来越受到考验。400电话的普遍采用不仅代表了通信技术的进步，更重要的是体现了企业客户服务理念的提升。400电话发展到今天，它已经不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。
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