【400电话办理需要实体卡吗】作为企业的客服电话，很多人会觉得400电话与普通电话一样，会有电话卡和实体设备，实际上，400电话是一个虚拟号码，办理是无需设备和电话卡的。
企业在开通400电话后，会有一个管理平台，可以登录后台，对用于接听的号码进行设置。400电话的接听规则有很多，分时、分区转接，随机接听，顺序接听等，不懂的可以咨询客服进行详细了解。
400电话也有很多功能，彩铃，语音导航等等，都可以通过后台来进行设置，也可以在后台查询系统记录的数据，另外，话费的使用情况及套餐情况也都可以通过后台来进行查看，整体是非常方便的。
还有一点需要注意，400电话是接听业务，不能外呼，也就是说，企业可以接听客户的来电，但不能对外呼叫，生活中，如果我们接到了400来电，需要多加注意，防止被骗。
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