目前400电话在各个行业中都适用。
因为400电话是专为企业推出的通信业务，适用于收钱售后服务，而任何企业都不会离开客户，只要有售后服务需求的企业都适用。比如：网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业、需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;3)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等;4)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备)。
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