【400电话只能用于客服接听吗】很多企业在开通400电话后，只是简单的作为客服电话使用，用于日常的电话接听。实际上，400电话有很多功能，不仅对企业服务有很大的帮助，在其他方面，也有很大的影响。
首先，用400电话做宣传，不仅效率更高，而且其自身的安全性，更有利于为企业树立一个正规可靠的外在形象，从而吸引更多的客户，增加企业整体的业务量。
其次，400电话可以自动统计来电数据，企业可以根据这些数据做出正确的营销策略。另外，这些数据都可以通过登录后台来进行查看，管理非常方便。
最后，通过企业OA，企信IM等功能，可以高效企业办公和管理，提升企业的内部办公效率。
需要注意的是，400电话是接听业务，是不能外呼的，即便是搭配外呼系统，也是不能外显400号码的，日常如果接到400来电，需要多加注意。
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