【免费400电话是真的免费吗】企业在办理400电话的时候，经常会看到400电话免费办理，作为企业客服电话，很多人拨打的时候都会觉得它是免费的，那么，真实情况如何，400电话真的免费吗?
免费办理400电话，更准确来说，是400电话号码免费申请，很多服务商办理，都是需要企业预存话费才可以申请开通，话费也不是随便预存的，主要和企业所选的套餐有关，套餐价格越高，预存的话费也就越多，号码是免费选的，也没有月租和开户费。由于话费都是企业自己使用，没有别的费用，说成免费办理也是有一定依据的。
用户拨打400电话也不是免费的，400电话采用的是双向收费的模式，话费由双方共同承担，用户拨打，会按照所在地的市话费进行计费，企业接听费用与所选套餐有关，一般套餐价格越高，资费越低，双方都没有长途费用。采用这样的收费方式，不仅可以为企业节省成本，还能降低企业的恶意骚扰来电，当然也能够为真实的客户提供更好的服务。
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