【400电话主要用于企业接听】400电话是企业的专属客服电话，具有不占线的优势，被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。很多人会觉得400电话与普通电话一样，可以正常的拨打和接听，实际上，400电话是只能用于企业接听的。
区别于手机固话，400电话是一个虚拟号码，没有实体设备，主要通过绑定实体电话来实现接听，可以支持多个号码一起接入，当有多个号码接入时，会按照事先设定好的规则，将来电转接至不同的号码上。400电话接听很方便，但它却是不能外呼的。
很多企业在办理的时候，会有一些服务商说400电话是可以外呼的，这里一般指的是搭配外呼系统实现的，而且外显的是虚拟手机号或者固话号码，是不能外显400号码的。
当然，生活中，我们也会经常接到一些400来电，导致很多人认为400是可以外呼的，实际上，这是一些骗子公司利用第三方软件来实现的，这也是为什么我们接到的400来电，大多都是营销或诈骗电话，需要多加注意，防止被骗。
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