现在很多企业都会进行400电话申请,办理此业务需要营业执照、法人身份证等资质,号码可以代表企业,安全性是很高的,并且400电话可以同时接听多个来电,还具备智能语音导航功能,客户拨打电话可以很快找到对应的部门,可以有效提升服务质量。
400电话办理的时候就要绑定一个号码,因为本身400电话就是属于虚拟号码,还是要利用手机或者是座机来进行使用的。不过可以绑定多个不同类型的电话,如果公司有众多客服,那么可以直接绑定好客服办公的手机号码,也可以设定好不同员工的工作时间,这样日常接听400电话也同样是很方便的。
日常沟通方便
因为疫情期间很多公司都是在家办公,客服人员的工作量非常大,即便是在家也要保证接听顾客的电话,确实400电话办理也是非常重要的。而使用400电话日常沟通还是很方便的,还可以直接利用系统来进行语音系统提示方面的设定,这样可以保持和不同的员工沟通、联系,又可以方便记录相关的数据,总机后台是会记录来电电话的。
可以召开电话会议
其实现在400电话办理之后,我们可以添加不同类型的功能。现在视频通话的功能还是很方便的,这样可以随时检查一下员工上班的情况,即便是居家办公肯定也不会影响到我们公司的运作。而且还可以记录会议内容,随时都可以共享相关的会议情况。
多种功能可以使用
400电话都是有不同功能的,企业还可以设定好不同的彩铃,以及语音提示转接等,还可以根据来电区域直接设定好转接。这样不只是我们的公司员工日常可以在家办公,同样系统也会记录好相关的数据。这样日常工作的相应数据情况,以及问题分析也同样都是有保障的。
企业在申请400电话的时候,一定要考虑400电话办理是否方便,价格是否合理,时间是否更快。对于这些,与企业选择的办理渠道有很大的关系。
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