办理流量卡被骗了应该怎么办?很多小伙伴办卡后,遇到流量虚,充值不付费,商家跑路,客服拉黑,投诉无门的情况。我们做什么呢怎样才能得到应有的补偿?我们怎样才能让他们受到惩罚?今天,我将教你4招!
如果是办理的运营商正规的流量卡,那么选择相对应的运营商接入在线客服,移动:10086;联通:10010;电信:10000,拨打人工客服,把咱们的号码报给客服,然后客服就可以查到,这时把遇到的情况说明一下,最后说我要投诉!运营商就会跟代理商施压,这个时候代理商一般都会主动联系咱们协商解决,让咱们撤销投诉!这就是咱们维权的好时机!
如果是办理的物联卡,充值完无法使用,流量虚,联系商家被拉黑,店铺关闭,维权困难怎么办这种情况要先收集证据,比如充值截图,流量使用情况,客服聊天记录,商家信息等,然后记下咱们的ICCID,也就是卡号,联系运营商官方客服,让人工客服核实,证据确凿就会联系商家,让商家为我们办理赔偿,同时商家也会第一时间与我们联系协商,撤销投诉!目前已经有规定物联卡不允许卖给个人,所以他们也会得到应有的处罚!
正规流量卡套餐推荐:
如果商家未联系、运营商不作为,那么该怎么办呢?下方我们以中国移动举例,我们可以一步一步按照投诉流程,来维护我们自己的合法权益!
1、拨打10086中国移动通信运营商官方客服热线或是登录移动官网页面投诉相关问题。要是中国移动侵害到消费者的正当权益,消费者可以直接拨打10086,待语音信息停下之后按“0”接通人工电话客服去投诉相关问题,也可以在“中国移动通信”官网的“服务与支持”-“投诉与建议”投诉移动存在的问题。
2、拨打12381国家工信部对外服务热线或在“中华人民共和国工业和信息化部”官网进行相关投诉。倘若用户对中国移动通信的应对方法不满意,或移动未按时在十五天之内进行答复,皆能电话联系12381投诉相关问题;此外,也能够直接在工信部官网,选择“公众参与”→“电信申诉”,依据操作指引完成相关投诉。
3、拨打12315消费者投诉举报热线电话或通过“全国12315平台”的官方网页进行投诉。大家同中国移动公司是存在买卖关系的,要是自己的利益被侵犯,是能够试着向12315平台进行相关问题的投诉的。
4、直接通过【国家信访局】官网页面进行相关问题的投诉。朋友们可以通过国家信访局的【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】进行相关投诉,诉求类型建议选择【科技与信息产业】→【电信】,再按自身情况认真填写移动存在的问题便能投诉中国移动通信运营商。
总而言之,我们办理流量卡的时候一定要擦亮眼睛,办理正规渠道的流量卡套餐。就像这款电信星路卡,之前很多人都不相信它是真的,毕竟只需要9元就可享155G的超大流量,听起来不太真实,但使用后是真香,这款是官方正规套餐,大家放心使用即可。
电信星路卡
套餐介绍
原月租29元包含30G专属流量,超出后流量按5元/GB/月收费。通话0.1元/分钟,短信:0.1元/条。首月套餐按激活当月剩余天数的比例例给予。
激活后专属渠道充值50元,可享受以下优惠 不充值无法享受
①激活送30元话费,当月有效,可抵扣首月月租
②激活后可获得全国通用流量125G/月(有效期24个月)
③激活后7天左右补贴话费50元(自由话费),一次性到账,仅补贴一次
④可在快递/客服专属通道处充值50送50,50元本金立即到账,赠费50元从第2-6个月每个月返还10元话费,共返5个月
优惠后:首月免月租,第2-6个月月租9元包125G通用+30G定向,首充的50元本金可抵扣5个月月租,即在不超套餐的情况下,首充50元可免费用半年
专属流量
定向流量包含:爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、抖音短视频、西瓜视频、快手、网易云音乐等
1、百度系:爱奇艺、手机百度、百度地图等
2、网易系:网易云音乐、网易新闻等
3、头条系:今日头条、西瓜视频、火山小视频、今日头条LITE 版等
以上就是小编给大家带来的关于“办理流量卡被骗了应该怎么办?”的全部内容了,了解更多流量卡优惠套餐尽在千层云。
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