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网上的的流量套餐虽然便宜,但是有网友却反应“购买的套餐与实际流量不符合”的情况,碰到这样你会怎么办?

流量卡和实际流量不符”,这种情况是存在的,但是并不是什么大家所说的宣传造假什么的,而是大家对流量卡还是没有研究好。

一、

出现这种情况建议您先查询手机流量的到账情况,你可通过以下的渠道查询手机流量:

1、“话费查询”>“使用量查询”>“上网查询”;

2、登录手机营业厅客户端后,首页点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”>“上网流量”;

二、

如上述方式无法查询或者大家还是不明白,建议你和商家沟通一下,看看是什么原因导致的,一般常见的因素有:

1、首月套餐按天折算:在购买流量卡时,相信看过资费详情的朋友都清楚,网上购买的流量卡大多是,首月月租、套餐并不是按足月算的,而是按天折算。

举个例子,如果该套餐原月租为49元100G流量,按天折算则为:49/30=1.63元/天,100G/30=3.33G,按照客户激活后剩余天数再计算,等下个月起才会恢复全月全量。

所以,在激活后第一个月实际的套餐就会和宣传的不符合,这也是最主要的原因。

2、流量激活到账延迟:众所周知,线上的流量套餐都是“基本套餐+赠送流量包+充值满减”所组成的,并不是单一的基本套餐哦。

所在,在流量卡刚激活后,会有一个激活到账延迟的过程,比如,刚刚操作完激活步骤的话,可能先会出现一个基本套餐,然后过个几分钟赠送的流量包才会到账,这是有一个缓慢的时间哦,收到激活成功短信之后,不妨再等几分钟试试。

以上两种情况是最为常见的,相信大家在看过之后可以有所了解了,如果你还有疑问,可以咨询在线客服哦。
如果您对该产品感兴趣,请填写办理(客服微信:xiaoxiongyidong)

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