兰州流量卡办理了流量包为啥还额外收取流量费可能是因为订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;
也有可能是因为以下原因:
流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;
您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);
订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(闲时流量包在闲时时段使用有效);
如排除以上情况,您可联系人工客服进行处理。
如果您对该产品感兴趣,请填写办理(客服微信:xiaoxiongyidong)
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