兰州移动三星级客户比较多的。目前移动1-3星客户星级信用额度是消费水平的0.5倍，4星级以上（含4星）客户可享受节假日免停机服务4-5星客户星级信用额度是消费水平的1倍，除享受节假日免停机服务外，还可申请紧急开机服务。
中国移动的星级评分主要是看你的消费记录、欠费记录、在网年限等进行评级的，其实，3星级已经不错了，欠费停机时可以透支使用50元的话费了。差不多每月消费四五十为什么现在只是三星级——合约情况、欠费停机次数等信息计算得分；然后，根据得分高低确定星级。总体上，网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户，星级更高。
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