12月11日，二三里资讯刊发一篇名为：家里没人无故多出19元的移动宽带资费，连着收了７个月市民才发现，此篇文章引起了很多市民的关注。
12月12日下午，李女士称刚刚从移动公司回来，给她的事情解决了，目前处理结果如下：本金全部退还171元直接充值成话费，三倍赔偿金513元现金。李女士表示，这次非常感谢二三里资讯替她讨回公道，不知道还有多少人蒙在鼓里，希望消费者在消费过程中一定要细心谨慎。
12月13日上午，记者再次联系给李女士处理资费问题的工作人员，工作人员称对接此事的工作人员暂时不在，李女士的资费何种原因被扣她不清楚。
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