2019年中国移动营运收入7459亿元，同比增长1.2%，其中通信服务收入达到人民币6744亿元，同比增长0.5%。EBITDA为人民币2960亿元，同比增长7.4%。股东应占利润达到人民币1066亿元，每股盈利为人民币5.21元，同比下降9.5%。资本开支为人民币1659亿元。自由现金流保持健康，为人民币817亿元。
在用户数据方面，2019年中国移动客户净增2521万户，达到9.50亿户。其中，截至2020年2月底，5G套餐客户已达到1540万户。
个人市场方面，2019年中国移动的移动客户净增2521万户，达到9.50亿户。手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达6.7GB。移动ARPU为人民币49.1元。
在家庭市场方面，2019年中国移动家庭宽带客户达到1.72亿户，同比增长17.1%。其中，“魔百和”用户达到1.22亿户，渗透率达到70.9%。家庭宽带综合ARPU达到人民币35.3元。
在政企市场方面，截至2019年底，中国移动政企客户数达到1028万家，同比增长43.2%。聚焦工业、农业、教育、政务、医疗、交通、金融等重点行业，DICT行业解决方案收入同比增长48.3%，达人民币261亿元，对整体收入的拉动贡献加大。
在新兴市场方面，中国移动加大了国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大新领域的拓展力度。2019年，国际业务收入同比增长31.4%，股权投资收益对净利润贡献占比达11.9%；“咪咕视频”月活跃用户同比增长46.4%，“和包”核心功能月活跃用户同比增长58.9%。
在5G方面，2019年中国移动加速“5G+”落地，建设开通了5G基站超5万个，在50个城市提供5G商用服务；引导厂商推出32款5G终端，推动2.6GHz产业链与3.5GHz产业链成熟度基本持平。
中国移动表示，截至2020年2月底，5G套餐客户已达到1540万户，保持行业领先。
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