自己家的wifi,手机可以连接wifi,但是连接wifi后显示不可上网,请问这是怎么回事?
答:wifi自身没有连接到互联网(Internet),所以手机连接wifi网络后显示不可上网。wifi自身不能上网的原因主要有2个方面:宽带故障、wifi配置问题。
宽带故障:
如果是光纤宽带,可以查看光猫上面的 LOS指示灯(光信号指示灯)的状态;如果 LOS 或者 光信号 指示灯是红色闪烁(常亮),表示光猫没有接收到信息,宽带线路出现了问题。
这种情况下,我们自己是没有办法解决的,你需要联系运营商来解决,可以拨打运营商的客服电话或者运维师傅的电话,让他们安排工作人员上门检修。
wifi配置问题:
如果宽带正常,这种情况下就是wifi配置上有问题了,或者wifi不稳定导致的,建议按照下面的方法来排查。
1.重启你的路由器。如果路由器上没有重启按钮,就拔掉路由器的电源,然后再把电源连接上。
2.用手机或者电脑,登录到wifi的设置界面,检查上网参数配置是否正确。如果不知道如何登录到wifi的设置界面,可以阅读下面的文章,查看操作的步骤。
怎么登录路由器设置页面?
手机怎么登录路由器?
3.登录到wifi的设置界面后,打开 上网设置 或者 WAN口设置(Internet设置)这个选项,然后检查上网方式的配置是否正确?
宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号):开通宽带后,运营商提供了宽带账号和密码。
自动获得IP地址(动态IP、DHCP上网):运营商未提供任何上网参数。
固定IP地址(静态IP):运营商提供了 固定的IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。
4.上网方式设置为“宽带拨号”时,确保宽带账号、宽带密码 是正确的,如果填写错误就不能上网。
注意:
可以拨打运营商客服电话,查询你家宽带账号和密码。
5.把你的wifi路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。wifi路由器恢复出厂设置的方法,可以参考下面的文章:
路由器怎么恢复出厂设置?
恢复出厂设置后,必须重新设置wifi路由器上网,有关设置的步骤,可以参考下面的文章:
路由器恢复出厂设置后怎么设置?
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