问：中国联通的宽带账号和密码忘记了怎么找回？联通的宽带密码怎么重置修改？我家里的是网通的宽带，路由器重置了发现设置的时候需要宽带账号密码，但是实在想不起来了。
答：联通的宽带账号密码修改（重置）或找回，常用的方法有两种，即① 通过10010客服电话；②通过联通客户端APP。下面分别介绍重置密码或找回宽带账号的方法。
一、通过联通客服10010
通过10010客服找回账号和密码是比较直接和快捷的方法。拨打客服电话之前最好使用绑定宽带的手机或附属号码，这样客服系统可以自动识别到宽带的账号密码信息。否则要提供一些办理人的身份证等信息。
以下两种方法都需要拨通10010客服以后进行操作：
1、自助服务修改密码
10010转3转1转1或1001031，输入新密码即可 注意：自助服务修改需客户不欠费停机状态。
2、人工服务修改密码
支持本机或非本机来电修改（本机来电：或副卡任一成员来电均视为本机，核对机主姓名、身份证号码；如为非本机来电，则核对固话号码或宽带账号、或宽带编码、机主姓名、身份证号码）；修改完毕3-15分钟后再试，重新建立宽带连接。
二、通过联通APP客户端进行修改
在手机的应用市场搜索联通可以找到联通的“手机营业厅”，安装好以后，重点在于登录的这一步，可以对宽带账号密码进行操作。
1、选择“登录”按钮
下载并安装好“手机营业厅”以后，按照路径：右下角[我的]--左上角[登录]，点击登录。
如果您对该产品感兴趣，请填写办理（客服微信：xiaoxiongyidong）
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