电脑方面问题,找另一台电脑直接可以测试出来如果可以上网,那就是你电脑问题。先做系统,不对的话检查网卡。 ADSL猫的问题,找另一个ADSL猫代换可以试出来。 线路问题,ADSL猫到电脑主机的网线、电话线故障。
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最常见:宽带连接错误678:
电脑方面问题,找另一台电脑直接可以测试出来如果可以上网,那就是你电脑问题。先做系统,不对的话检查网卡。
ADSL猫的问题,找另一个ADSL猫代换可以试出来。
线路问题,ADSL猫到电脑主机的网线、电话线故障。
线路问题,区域性问题,一般跟你用同一个宽带公司的邻居也不能上。也有可能机房唯独你家的终端出了问题。两种都打电话报修。
宽带连接错误691:
宽带用户名密码输入错误,重新输入。如果反复输入都不对打电话给客服让他改一下。
宽带欠费,打客服电话可以确认。
线路被占用,打电话让客服刷新下。 (其实这3个问题1个电话都办了)
宽带连接错误769:
网卡没有和ADSL猫连接好,右键网上邻居,选择属性,可以看到本地连接,看到本地连接输入是灰色的,右键点击本地连接后,选择启用。
看不到的话,检查网卡驱动,或者是网卡坏了。
宽带连接错误619、629:
你家宽带在机房的终端被拔下或者没有开通宽带。但是别着急通常你反复输入错误密码时经常会出现这个提示,所以碰到这2个代码时别着急,打电话给客服确认没欠费和用户名密码后再输入,就能解决。
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