华硕路由器设置完上不了网(华硕路由器无法连接网络)

问：华硕(ASUS)路由器设置好了但是连接不上网怎么办？

我的华硕路由器，完全按照说明书的要求进行设置的，可是设置好了却连接不上网。

请问这是什么原因引起的，现在要怎么设置，才可以正常上网？

答：一台华硕路由器设置好了但是连接不上网，原因只有3个方面：

1、用户设置问题

2、宽带问题

3、华硕路由器问题

以上3个方面，任何一个出现问题，都有可能导致这台华硕路由器上不了网。但是根据小编和用户的沟通情况来看，绝大多数的用户都是因为自己设置出错，导致的不能上网。下面会对这3个方面的问题，都进行详细的介绍。

一、用户设置问题

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1、华硕路由器连接问题

华硕路由器上的WAN接口(Internet接口)，需要用网线连接到猫上的网口(LAN口)。

电脑需要用网线，连接到华硕路由器1、2、3、4接口中任意一个。

检查华硕路由器的连接是否正确

注意问题：

（1）、WAN接口(Internet接口)上方/下方，有一个Internet的小图标，注意在自己的华硕路由器上查看。另外WAN接口(Internet接口)颜色，与1、2、3、4号接口的颜色不一样，大家也可以通过颜色来进行区分。

（2）、正确连接这台华硕路由器后，电脑暂时是不能上网了。待这台华硕路由器设置成功后，电脑自动就能上网的。

（3）、另外，在设置路由器上网的时候，并不需要电脑能够上网；只要电脑用网线连接到路由器的LAN(1\2\3\4)接口，电脑就可以打开路由器的设置页面，对这台路由器进行相关设置。

2、“WAN联机类型”选择错误

在华硕路由器的设置页面，点击“外部网络(WAN)”——>“互联网设置”选项后，可以看到“WAN联机类型”(宽带业务类型)有5种：

PPPoE拨号

动态IP

静态IP

PPTP

L2TP

华硕路由器上的5种“WAN联机类型”

注意问题：

（1）、“WAN联机类型”选择错误，会导致设置后不能上网。

（2）、对国内用户来说，只会用到：PPPoE拨号、动态IP、静态IP 这3种中的一个；PPTP、L2TP这2种是用不到的。

（3）、“WAN联机类型”是根据用户办理的宽带业务类型进行选择的，切勿随意选择。下面教大家如何进行选择：

PPPoE拨号：

在开通宽带时，运营商提供了宽带帐号、宽带密码；并且在未使用路由器时，电脑需要使用“宽带连接”拨号上网，如下图所示。

如果你的宽带情况与上面的描述一致，华硕路由器中的“WAN联机类型”就应该选择：PPPoE拨号——>在“用户名”、“密码”选项中，填写运营商提供的：宽带账号、宽带密码。

“WAN联机类型”选择：PPPoE拨号

动态IP

开通宽带业务时，运营商没有提供宽带账号、宽带密码信息，且在未使用路由器时，电脑连接宽带网线(光猫)后，自动就能上网。

如果你的宽带情况与上面的描述一致，华硕路由器中的“WAN联机类型”就应该选择：动态IP

“WAN联机类型”选择：动态IP

静态IP

在开通宽带时，宽带运营商提供了：1个固定IP、1个子网掩码、1个网关、2个DNS服务器信息。

在未使用路由器时，电脑连接宽带网线(光猫)后，需要在“本地连接”中，填写运营商提供的静态IP地址信息，然后电脑才能上网。

如果你的宽带与上面描述相符，华硕路由器中的“WAN联机类型”就应该选择：静态IP——>然后填写运营商提供的：固定IP、子网掩码、网关、DNS信息。

“WAN联机类型”选择：静态IP

3、宽带账号/宽带密码错误

如果华硕路由器中的“WAN联机类型”选择的是：PPPoE拨号，则需要在“用户名”、“密码”选项中，填写正确的宽带账号、宽带密码 信息。如果把宽带账号、宽带密码 信息填写错误了，其结果肯定是连接不上网的。

重要说明：

（1）、据统计，70%的用户都是因为把宽带账号、宽带密码信息弄错了，导致的设置不成功。所以，我们需要重点检查宽带账号、宽带密码。

（2）、宽带账号、宽带密码是由宽带运营商提供的，建议大家拨打宽带客服电话，进行查询核实。

4、未修改IP地址

华硕路由器中的“WAN联机类型”选择的是：动态IP。在一些特定的网络环境中，是需要修改这台华硕路由器的“内部网络(LAN)”的IP地址的，建议修改为：192.168.2.1，如下图所示。

修改华硕路由器的内网IP地址

注意问题：

（1）、以后需要使用修改后的IP地址，才能重新打开这台华硕路由器的设置页面；对应到本例中，则以后需要使用192.168.2.1这个IP地址，才能打开这台华硕路由器的设置页面。

（2）、如果“WAN联机类型”选择的是：PPPoE拨号，则无需修改华硕路由器的内网IP地址，可以忽略本步骤。

二、宽带问题

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1、运营商限制用路由器

目前国内部分地区的宽带运营商，会通过绑定电脑MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。但这个问题，可以通过华硕路由器上的MAC地址克隆来解决。

在华硕路由器的设置页面，点击“外部网络(WAN)”——>“互联网设置”——>在页面中找到“MAC地址”选项，并点击后面的“取得计算机MAC地址”选项——>最后点击“应用本页面设置”，如下图所示。

在华硕路由器上克隆MAC地址

2、宽带故障

如果是宽带本身出现了故障，那么无论我们如何设置这台华硕路由器，其结果也是无法上网的。

所以，当我们完成了上面的排查后，还是连接不上网的话，就应该排查下是不是我们使用的宽带本身出现了故障？

排查方法：

把华硕路由器WAN接口(有Internet图标的接口)的网线拔下来，然后插在电脑的网口上面。连接之后，电脑上用“宽带连接”（类似程序）拨号，看下电脑能否上网？

如果此时电脑无法上网，则多半是宽带本身有问题了。这时候请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检修。

三、华硕路由器问题

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如果经过上面的排查，发现设置上没有问题，且宽带也没有出现故障，那么有可能是这台华硕路由器本身有一些问题，引起的设置后连接不上网的问题出现。大家可以按照下面的步骤进行操作：

1、断电重启

华硕路由器上有一个电源开关按钮，按下开关，关闭路由器的电源。等待几分钟，再按下电源开关，启动这台华硕路由器。然后再重新设置一次，看下能否上网。

2、重置路由器

重置路由器，也就是把这台华硕路由器恢复出厂设置，恢复出厂设置后，同样需要对其重新设置，设置成功后，在测试下能否连接上网。

重置方法：

长按这台华硕路由器上的Reset重置按钮10秒以上的时间，就可以把这台华硕路由器恢复到出厂设置了。

华硕路由器上的重置按钮

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