使用光猫上网经常会遇到无法上网的故障,常见的有光纤信号灯亮起红灯;这时候,你需要排查你的光猫网络故障了。G路由网为大家提供几个排除技巧。
光猫光纤信号灯亮起红灯代表什么?
光纤信号等闪红灯通常为你的宽带信号弱,并出现了网络故障。多数是线路出现了问题导致的。
这时候,需要排查具体哪个线路断开了。
解决办法一,重新插拔光猫线路。并重启光猫。
多数故障是可以通过重启光猫得到解决。
解决办法二,打宽带运营商客服电话咨询
宽带运营商会为您重启宽带服务,这个时候,你需要等待10分钟,再次重启光猫,查看光猫是否正常上网。
解决办法三,由工程师上门检测
如果运营商重启宽带服务没有解决,可能是由于光纤线路断裂导致的,这时候需要请宽带工程师上面检测了。
工程师会为你查找线路断点位置,并重新将线路断点热熔后打通。
故障原因四,附近施工导致线路中断
多数原因是由于附近施工导致线路中断的情况比较多,那么你在拨打完客服咨询后,耐心等待线路的恢复即可。
如果您对该产品感兴趣,请填写办理(客服微信:xiaoxiongyidong)
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