问：路由器背面的网址打不开怎么办？
答：家用的无线路由器，在背面的铭牌上面，会显示路由器的登录网址。电脑/手机连接到路由器的网络后，在浏览器中输入登录地址，就可以打开路由器的设置页面/登录页面。
如果你浏览器中输入路由器背面的网址后，打不开路由器的设置界面/登录页面，这种情况下，通常是你的相关操作步骤有误导致的，建议按照下面的方法来拍摄和解决问题。
1.你的电脑/手机一定要连接到路由器的网络，否则在浏览器中输入网址后，是打不开路由器的设置页面的。
（1）电脑设置路由器的时候，需要用网线把电脑连接到路由器的LAN口 或者 WAN/LAN口。
注意：网线需连接牢固，不要松动；另外，确保网线可以正常使用。
（2）手机设置路由器的时候，手机必须连接到路由器的WiFi网络。第一次（复位后重新）设置路由器的时候，手机连接到路由器背面显示的默认WiFi网络。
2.使用电脑设置路由器的时候，需要把电脑的IP地址设置为：自动获得IP地址，如下图所示。可以按照下面文章中的方法，来检查/设置自己电脑的IP地址。
电脑自动获得ip地址怎么设置？
3.在浏览器中输入路由器的网址时，请注意以下几个问题：
（1）删除多余空格。路由器背面显示的网址是没有空格的，有些输入法会自动添加空格；输入网址后，仔细的检查以下，如果有空格，请删除空格后重新尝试打不开设置页面。
（2）拼写错误。有些字母容易混淆，例如 i，1，l 容易搞混淆，数字0 和 字母o 也容易搞混淆。
（3）漏掉“.”。
（4）下拉框选择问题。在浏览器中输入网址的时候，输入一部分后浏览器的下拉框会出现很多选项，如下图所示。
这时候不能选项下拉框出现的选项，一定要手动输入完整的登录网址；如果选择了下拉框的选项，会进入到搜索结果页面，如下图所示。
（5）输入位置错误。需要在浏览器的地址栏输入登录网址，才能进入路由器的登录页面，具体的可以参考下面的图片。
4.清理下浏览器的缓存，或者更换其它的浏览器后再次尝试打开路由器设置页面。
5.如果电脑/手机上设置了代理上网功能，需要先关闭代理上网。
6.使用其他的电脑/手机来打开路由器设置页面。
7.重启你的水星路由器。大部分型号的水星路由器上没有专门的重启按钮，这种情况下，可以通过拔掉电源插头的方式来进行重启。
8.把你的水星路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。
注意：
（1）如果不清楚如何把你的水星路由器恢复出厂设置，可以阅读下面的文章，查看操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置？
（2）恢复出厂设置后，会删除原来所有的配置参数，此时你的水星路由器/扩展器处于未配置状态，此时无法联网。所以，必须要重新设置，有关设置步骤，可以参考文章：
路由器恢复出厂设置后怎么设置？
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